Von Doren
Reklamasjon / Service
Dersom du opplever at noe er galt med klokken din dekker vår garanti produksjonsfeil iht. kjøpsloven.
For at garantien skal dekke reparasjon kan ikke skaden ha oppstått ved brukerfeil som f.eks støt, slag, fuktskader eller lignende, og klokken må ha et gyldig garantibevis.
Mekaniske klokker behøver regelmessig service, den første, 3-4 år etter anskaffelse. Hvis det ikke er snakk om en reklamasjon kan vi fortsatt gjennomføre reparasjon og/eller service på klokken din. Vi vil da gi deg et prisoverslag som du kan velge å godkjenne eller avslå før klokken repareres.
Fyll ut skjemaet nedenfor og beskriv hva som er galt med klokken, så kommer vi tilbake til deg innen kort tid.